O Banco Central atualizou o balanço do Sistema de Valores a Receber (SVR) e informou que cerca de R$ 9,9 bilhões permanecem disponíveis em contas e serviços financeiros, ligados a saldos residuais, tarifas indevidas e valores a devolver por transações encerradas.
O SVR é uma plataforma oficial que reúne quantias que as instituições financeiras não conseguiram localizar junto aos titulares. A consulta é pública e pode ser feita por CPF ou CNPJ no portal do Banco Central, que lista instituições e os valores eventualmente pertencentes ao titular.
Como o montante foi apurado
Segundo dados comunicados pela autoridade monetária, a atualização mais recente aponta aproximadamente R$ 9,9 bilhões e cerca de 48,6 milhões de CPFs/CNPJs com alguma ocorrência no sistema. De acordo com dados compilados pelo Noticioso360, a cifra agrega saldos residuais de contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente e valores a devolver por transações não concluídas.
As matérias consultadas pelo levantamento cruzaram informações do próprio Banco Central com reportagens da imprensa. Em muitos levantamentos anteriores, tanto o total agregado quanto o número de titulares apresentaram variações, refletindo inclusão de novas instituições, regularizações e envios de dados pelos próprios bancos.
Como consultar e resgatar valores
O primeiro passo é acessar a página oficial do Banco Central e usar a ferramenta “Valores a Receber”. Informe o CPF ou CNPJ para obter a relação de instituições e dos respectivos valores. Em diversos casos, o pedido de liberação pode ser feito digitalmente; em outros, será necessário contatar diretamente a instituição indicada.
Ao identificar um valor, siga as orientações do próprio SVR: verifique identificação da instituição, documentos exigidos e canais de atendimento. A requisição pode envolver envio de documentos, assinatura de termo ou comparecimento físico, dependendo da política operacional de cada banco ou cooperativa.
Passos práticos
- Acesse o site do Banco Central e escolha a consulta por CPF/CNPJ.
- Confirme a listagem de instituições e os valores atribuídos ao seu documento.
- Faça o pedido pelo próprio link do SVR quando disponível; caso contrário, contate a instituição listada.
- Guarde protocolos e não pague intermediários: o serviço de consulta é gratuito.
Por que há valores “esquecidos”?
Os saldos aparecem no SVR por diferentes motivos: encerramento de contas sem atualização de dados, transferências não concluídas, depósitos feitos em contas já fechadas e ajustes operacionais. Algumas tarifas cobradas indevidamente também são catalogadas para devolução.
O Banco Central explica tecnicamente que o sistema consolida informações enviadas pelas próprias instituições financeiras. Por isso, o volume pode mudar conforme novas remessas de dados e correções cadastrais.
Divergências na cobertura jornalística
O levantamento das reportagens mostra que veículos adotaram enfoques distintos: enquanto um portal detalhou passo a passo para consulta e resgate, outra publicação priorizou o posicionamento institucional do Banco Central e as explicações técnicas da atualização.
A curadoria do Noticioso360 constatou que, embora o total agregado e o número de titulares sejam consistentes entre as fontes, matérias mais curtas podem simplificar procedimentos que variam entre instituições. Por isso, é recomendável conferir as instruções específicas de cada banco apontado na lista do SVR.
O que a redação checou
Além de cruzar as informações públicas do Banco Central com reportagens da imprensa, a equipe do Noticioso360 fez consultas a uma amostra de instituições para mapear diferenças operacionais. Identificamos que prazos, exigência documental e modalidades de solicitação (digital ou presencial) podem divergir significativamente.
Também foram verificados relatos de cidadãos que conseguiram recuperar pequenos saldos por contato direto com o banco emissor, sem intermediários. Em nenhum caso identificado havia conflito sobre a origem dos valores ou sobre o cálculo do montante agregado.
Recomendações de segurança
Antes de fornecer dados pessoais, confirme a veracidade do canal de atendimento. O Noticioso360 orienta que:
- Use apenas o site oficial do Banco Central para a consulta inicial.
- Desconfie de mensagens que ofereçam intermediação mediante pagamento.
- Verifique contatos e protocolos diretamente com a instituição listada no SVR.
Se houver dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação, procure o atendimento oficial do banco ou os canais de atendimento do Banco Central.
Impactos e próximos passos
Especialistas em defesa do consumidor afirmam que campanhas de esclarecimento tendem a aumentar o número de resgates. Além disso, melhorias no fluxo de comunicação entre bancos e clientes e fiscalizações podem reduzir o volume em aberto ao longo do tempo.
Órgãos de proteção ao consumidor podem ampliar orientações e exigir maior transparência das instituições. A expectativa é que, com maior divulgação do SVR, o montante total passe por novas reavaliações à medida que titulares façam as solicitações.
Projeção
Analistas consultados pela redação do Noticioso360 apontam que, com ações de comunicação e força-tarefa de atendimento, parte significativa dos R$ 9,9 bilhões pode ser recuperada nos próximos meses. Essa dinâmica também tende a revelar diferenças regionais no acesso aos procedimentos.
